Liên hệ 7mcn

Liên hệ với 7mcn là giải pháp tối ưu dành cho khách hàng khi có thắc mắc liên quan đến trang. Chúng tôi cung cấp đa dạng phương thức, mỗi cách đều hoạt động 24/7. Chính vì vậy, mọi vấn đề của bạn sẽ được giải đáp một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Để hiểu rõ hơn, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của chúng tôi nhé!

Kênh liên hệ 7mcn có ưu điểm nổi bật gì?

Ưu điểm của kênh liên hệ tại 7M

Ưu điểm của kênh liên hệ tại 7M

Với phương châm hoạt động “Lợi ích của khách hàng đặt lên hàng đầu”, chúng tôi đã đầu tư và xây dựng kênh liên hệ rất kỹ lưỡng. Tại đây, mọi thắc mắc hay quyền lợi của khách hàng đều được nhân viên tư vấn và giải đáp tận tình. Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật của kênh mà bạn cần phải biết.

Có thể giải đáp bất cứ lúc nào

Nhằm phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, hệ thống chăm sóc khách hàng tại 7mcn hoạt động 24/7. Chính vì vậy, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào nếu có thắc mắc. Cho dù là ngày lễ hay ngoài giờ hành chính, các phương thức của 7M luôn phục vụ một cách tốt nhất. 

Phương thức liên hệ đa dạng

Anh em có thể liên lạc ở nhiều hình thức khác nhau

Anh em có thể liên lạc ở nhiều hình thức khác nhau

7 mcn nhận thấy rằng, mỗi khách hàng sẽ có cách liên lạc khác nhau khi gặp khó khăn. Chính vì lẽ đó mà chúng tôi đã không ngừng cố gắng phát triển thêm nhiều phương thức để đáp ứng nhu cầu. Hiện tại, các kênh khá đa dạng và đem đến nhiều sự lựa chọn cho người chơi. Có thể kể đến như Email, chat trực tuyến, hotline,…

Đội ngũ nhân viên chuyên môn tốt, chuyên nghiệp

Để đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, chúng tôi đã tuyển chọn và đào tạo nhân viên một cách kỹ lưỡng. Do đó, mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp chính xác và nhanh chóng nhất. 

Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên làm việc rất chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong công việc. Họ sẽ giúp anh em tìm ra phương án tốt nhất khi gặp khó khăn tại trang web chúng tôi.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng

Các hình thức liên hệ đang rất phổ biến hiện nay

Những phương thức chỉ có tại 7M

Những phương thức chỉ có tại 7M

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, các hình thức liên hệ khá đa dạng và đặc biệt là thao tác dễ dàng, nhanh chóng. Dưới đây là một số kênh có tại web mà bạn cần phải biết. 

  • Hotline: Đây là hình thức có mất phí, phù hợp hơn với những khách hàng cần được giải quyết vấn đề gấp. 
  • Email: Nếu gặp khó khăn, bạn có thể gọi đến chúng tôi bằng cách gửi email. Thông thường, hình thức này sẽ kèm theo hình ảnh hoặc văn bản. 
  • Các ứng dụng mạng xã hội: Bạn cũng có gọi hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng tại 7M qua các ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Telegram hoặc Twitter. Ưu điểm của hình thức này đó chính là đơn giản, nhanh chóng và không mất phí. 
  • Chat trực tuyến tại trang chủ: Có lẽ, đây là hình thức được nhiều người lựa chọn nhất. Mỗi thành viên tại đây có thể chat trực tiếp với đội ngũ nhân viên khi gặp bất kỳ thắc mắc nào. Theo đó, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thức của chúng tôi rồi click vào ô chat để kết nối. 

Các trường hợp nên liên hệ với 7M

Khi nào nên cần chúng tôi giúp đỡ?

Khi nào nên cần chúng tôi giúp đỡ?

Trên thực tế thì thao tác liên hệ diễn ra rất đơn giản và nhanh chóng, bạn chỉ cần vào trang chủ và các hình thức sẽ hiện ra. Tại đây, ta có thể lựa chọn cách phù hợp nhất với mình. Vậy, các trường hợp nào nên nhờ sự giúp đỡ? Lời giải đáp sẽ được chúng tôi bật mí ngay dưới đây. 

Đăng ký, đăng nhập tài khoản 7M không thành công

Đối với những người mới, họ thường mất rất nhiều thời gian cho việc đăng ký và đăng nhập tài khoản. Các trường hợp thao tác không thành công có thể liên hệ để được hỗ trợ. Tại đây, chúng tôi sẽ cho bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất có thể để trở thành thành viên.

Không thể tham gia các chương trình ưu đãi

Chúng tôi thường xuyên tổ chức các sự kiện, chương trình khuyến mãi dành cho hội viên. Tuy nhiên, vì một lý do nào đó mà bạn không thể tham gia các chương trình ưu đãi này. Khi đó, bạn hãy gọi ngay để được nhân viên kiểm tra và tìm ra cách giải quyết. Mọi quyền lợi của anh em đều được chúng tôi đảm bảo một cách tối ưu nhất.

Không load được trang web

Chúng tôi hiểu rằng bạn đang gặp vấn đề khi cố gắng tải trang web. Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến chúng không thể hoạt động. Dưới đây là một số cách khắc phục trước khi nhờ chúng tôi giúp đỡ:

  • Kết nối Internet: Kiểm tra lại kết nối Internet bằng cách thử truy cập các trang web khác. Nếu các trang khác cũng không tải được, có thể vấn đề là do kết nối của bạn. Hãy thử khởi động lại modem/router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
  • Trang web bị lỗi: Thử truy cập lại trang web sau vài phút hoặc vài giờ. Bạn cũng có thể kiểm tra xem trang web có bị lỗi không bằng cách sử dụng các công cụ như Down For Everyone Or Just Me để xem 7m có bị sập không.
  • Lỗi bộ nhớ cache của trình duyệt: Bạn có thể vào phần cài đặt của trình duyệt và tìm đến phần xóa dữ liệu duyệt web, hãy xóa bộ nhớ cache và thử truy cập lại trang web.
  • Lỗi DNS: Bạn có thể chuyển sang sử dụng các máy chủ DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1).

Xem thêm: Giới thiệu về 7m

Kết bài

Trên đây là những thông tin quan trọng liên quan đến liên hệ 7mcn mà bạn cần phải biết. Khi gặp bất cứ khó khăn hay thắc mắc nào, hãy gọi ngay với chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất. Nơi đây sẵn sàng phục vụ 24/7, giúp bạn kết nối một cách dễ dàng nhất.